1. Главная
  2. /
  3. Тренинг управленческих навыков

Тренинг управленческих навыков

Формат

Очный или онлайн тренинг

Длительность

от 8 до 16 часов

Количество

от 10 до 14 сотрудников

Стоимость

65-122 000 ₽

Задачи обучения

Формирование установок

Систематизация знаний и формирование эффективных установок на руководство сотрудниками

Развитие компетенций

Навыки планирования, постановки задачи, коммуникаций с подчиненными

Формирование общих подходов

Создание общего понятийного аппарата и подхода к управлению

Целевые аудитории

Кадровый резерв
Специалисты, включенные в кадровый резерв
Начальный и средний менеджмент
Руководители подразделений и проектных групп

Подробнее о тренинге

Основная идея тренинга — систематизация опыта и знаний, повышение осознанности действий руководителей

Чему обучать руководителя?

Признанный факт, что «чем больше у нас в подчинении, тем меньше мы экспертны в предметной области, и больше занимаемся принятием решений и коммуникациями». «Базовый» тренинг управленческих навыков — одна из самых часто реализуемых тем обучения и развития менеджеров среднего звена и кадрового резерва. Он позволяет системно взглянуть на свою деятельность, развивает взвешенную управленческую позицию.

В основе нашего тренинга лежит концепция ключевых функций управления: «Целеполагание — Планирование — Организация деятельности — Мотивация — Контроль».

Ключевые функции менеджмента

Также мы обсуждаем стили руководства, вопросы вовлеченности сотрудников и формирования/управления корпоративной культурой подразделения/компании.

Обучение можно рекомендовать как малоопытным руководителям (даже кадровым резервистам), так и руководителям высокого ранга. При проведении в корпоративном формате — задают общее понятийное и ценностное поле. И тем самым тоже влияет на корпоративную культуру организации.

О наполнении

Здесь мы сделаем небольшое отступление и обозначим концепции и теории, на которых основывается обучение менеджеров.

Знание о том, как управлять (компанией или работниками) всегда сопутствовало стадиям развития производства.

Невозможно думать, о том, что при строительстве египетских пирамид не было того, чтобы мы сейчас назвали «менеджмент». Ведь необходимость получения результата от деятельности массы людей требует понимания процесса: от планирования разных работ, координации и корректировки действий.

Дальнейшее развитие знаний управления, скорее всего, связано с переходом от ремесленных мастерских к мануфактурам. И это был качественный скачок — в том числе, и мировоззрении управляющего (или владельца) и его отношении к работнику.

В ремесленной мастерской «сотрудник» знал все операции, ведущие к получению конечного продукта (подмастерье помогал мастеру во всех операциях или делал «грязную» работу). И часто жил при мастерской – непосредственный контакт с «работодателем». Работник мануфактуры, скорее всего, был переселенцем из сельской местности, выполнявший на производстве одну-две простых операции. И уже не так плотно контактирующий с «начальником».

Если смотреть на следующий скачок в развитии теории управления, то он связан с индустриализацией XVII–XIX веков. И как результат – появление работ, научно описывающих управление бизнесом и коллективом. Одна из концепций и ложится в основу нашего тренинга.

Ставшая уже классической, концепция функций управления берет своё начало от работ Анри Файоля – французского инженера и исследователя менеджмента.

Именно Файоль предложил рассматривать деятельность менеджера как объект исследования. Согласно его концепции, административные функции менеджмента укладываются в следующие виды деятельности:

    • предвидение (если говорить современным языком – планирование);
    • организация;
    • распорядительство;
    • координация;
    • контроль.

Разработанная Файолем концептуальная модель оказалась эффективной. И дала жизнь многим современным  школам и направлениям – особенно после Второй мировой войны. В дальнейшем модель трансформировалась в известные нам 4 функции: «Планирование – Организация – Мотивация – Контроль»:

  • Планирование: целеполагание и построение плана работ на основе правильно определенных приоритетов.
  • Организация: определение задач для исполнителей, выбор исполнителей и постановка им задачи.
  • Мотивация: или правильнее – стимулирование работника различными методами (от материальных до нематериальных) для повышения мотивации к труду.
  • Контроль: сопоставление полученного результата с целью, анализ и корректировка действий (в том числе, через обратную связь работнику).

Иногда это называют «циклом менеджмента» поскольку в оперативном управлении функции перетекают из одной в другую и являются практически основой всех действий управленца.

Кстати, одним из направлений развития концепций менеджмента стали идеи о привлечении работников к управлению организацией. Предпосылками этому стало все большая атомизация процедур, совершаемых рабочим на производстве. Этому способствовало повсеместное внедрение конвейерных линий сборки. В этих условиях рабочие чувствуют себя винтиками большой системы, ни за что не отвечающими и не влияющими на производительность. Соответственно, качество труда, мотивация и вовлеченность падают.

В противовес этой атомизации на производственных линиях, от специалистов («белых» воротничков), наоборот, требовалось все большее понимание бизнеса и самостоятельность в принятии решений. И поэтому руководящий состав компании должен направлять силы на дополнительную (нематериальную, по большей части) мотивацию сотрудников.

Попыткой описать различные представления менеджмента о мотивации персонала стала работа американского социального психолога Дугласа Мак-Грегора «Человеческая сторона предприятия» (1960), где описаны, так называемые, теория X и теория Y. Через 20 лет эти теории были дополнены Уильямом Оучи, который в 1981 году обобщил свои исследования менеджмента в американских и японских компаниях в книге «Теория Z: как американский менеджмент может справиться с японским вызовом».

Почему мы рассматриваем эти концепции в тренинге? Руководитель любого уровня должен иметь осознанную управленческую позицию, основанную на рефлексии и понимании персонала, с которым работает. При этом позиция может быть гибкой – в зависимости от ситуации и специфики деятельности компании. В программе мы проводим дискуссию, которая позволяет увидеть возможности и ограничения каждого стиля.

Тренинг управленческих навыков не мыслим без темы, связанной с управлением мотивацией сотрудников. Основные посылы в модуле:

  • материальное стимулирование – не решение всех задач мотивации сотрудников;
  • у менеджера большой спектр неформального воздействия на сотрудника поскольку человек полимотивен;
  • коммуникация — основной инструмент.

Если у нас достаточно времени, то мы рассматриваем:

  • теорию А.Маслоу (куда уж без нее);
  • двухфакторную модель мотивации Ф. Герцберга;
  • теория характеристик работы (или модель рабочей мотивации) Р.Хакмана и Г. Олхема.

В случае расширенной программы или по особому запросу также могут быть рассмотрены теории справедливости Дж. Адамса, теория ожиданий В.Врума.

Тип: аудиторный семинар-тренинг (территория Заказчика или арендуемое помещение)
Целевая аудитория:
— руководители подразделений
— кадровый резерв и проектные менеджеры

Количество участников: от 10 до 14
Длительность: 8 до 16 часов

Модуль 4 часа (по отдельной теме) — 35 000 рублей.

Тренинг 8 часов — от 65 000 рублей.

Тренинг 16 часов — от 122 000 рублей.

Стоимость сертификата для участника — 200 рублей.

Пост-тренинговый модуль онлайн — от 18 000 рублей (2 часа).

О программе тренинга для руководителей

Обучение проходит в классическом формате: мини-лекции, упражнения, дискуссии, ролевые игры.

Целевая аудитория

  • руководители подразделений,
  • кадровый резерв.

Задачи

  • систематизация имеющегося опыта и знаний участников в области управления людьми;
  • повышение осознанности управленческих действий;
  • освоение участниками конкретных инструментов управления, развитие имеющихся навыков;
  • обмен опытом и формирование в компании общих подходов к управлению подчиненными.

Тренинг управленческих навыков

Основные темы, рассматриваемые в тренинге, представлены ниже.

— Критерии эффективности работы руководителя.
— Личный стиль руководства. Влияние стиля на все действия.
— Основные функции «менеджерского цикла»: планирование, организация, мотивация, контроль.

— Работа с индивидуальными целями и целями подразделения.
— Правила формулирования целей. Критерии SMART.
— Расстановка приоритетов.
— Планирование рабочей нагрузки в течение дня. Основы тайм-менеджмента.

— Распределение задач между подчиненными. Принципы.
— Делегирование и поручение. Принципы делегирования полномочий.
— Поручение. Мотивирующий характер поручения.
— Техника постановки задачи подчиненному.
— Работа с сопротивлением.

— Понятие мотивации. Основные подходы к мотивации персонала.
— Теории мотивации, применимые к управлению мотивацией подчиненных.
— Мотивационный потенциал должности.
— Цикл мотивации сотрудника.
— Поведение руководителя как мотивирующий и демотивирующий фактор.
— Мотивация сотрудника в личном взаимодействии.

— Контроль исполнения. Поведенческая составляющая процесса контроля.
— Предоставление конструктивной развивающей обратной связи сотруднику, допустившему ошибку.

Поскольку тренинг часто проводится для молодых управленцев и кадровых резервистов, мы дополняем обучение небольшим модулем на рефлексию и построение планов дальнейшего развития.

Кто проводит

Все наши тренеры имеют психологическое образование (что особенно важно в связи с рассматриваемой темой). Многие являются практикующими психологами или коучами. Помимо этого, большинство из них имеет опыт руководства подразделениями или проектными командами, а также обширный список проектов, связанных с развитием менеджерского состава компаний.

Астафьев Дмитрий

Астафьев Дмитрий

Бизнес тренер, разработчик деловых игр, фасилитатор.

Работает в сфере hr-услуг с 2005 года. В прошлом — руководитель направления обучения в крупном банке, директор по персоналу. Специализируется на тренингах управленческих навыков, проведении стратегических сессий, а также разработке игровых форматов.

Практикующий психолог.

Этапы подготовки и реализации

  1. Вы связываетесь с нами любым способом. И мы договариваемся с вами о встрече в удобное время.
  2. Проводим диагностику:
    • Формулируем вместе с вами проблематику и цели обучения.
    • Анкетируем или опрашиваем ваших управленцев — узнаем все о специфике их деятельности.
    • Заодно диагностируем уровень знаний по теме.
    • Просим сотрудников описать проблемные ситуации для использования «живого» материала в виде кейсов.
  3. Формируем программу тренинга и обсуждаем ее с вами.
  4. Проводим обучение ваших сотрудников.
  5. Предоставляем отчет с рекомендациями по дальнейшему развитию сотрудников.
  6. Оказываем поддержку полученных навыков: онлайн или очные пост-тренинговые сессии, консультации, супервизии.

Весь этот важный и кропотливый путь мы проходим вместе с вами!

Преимущества обучения от «Лаборатории Деловых Игр»

многолетняя практика

Многолетняя практика

  • Большинство из наших консультантов имеют 10 летний опыт разработки и проведения корпоративных тренингов.

предтренинговая диагностика

Тщательная подготовка каждого тренинга

  • Мы проводим диагностику целевой аудитории, чтобы понять уровень развития навыков и зоны развития.

адаптация тренинга

Адаптация программы

  • Мы формируем расписание и набор тем под задачи обучения и специфику деятельности ваших сотрудников. При необходимости, разрабатываем новые игры и лекционные модули.

отчет по тренингу

Взгляд в будущее

  • Обязательный этап каждого проекта — отчет с рекомендациями по дальнейшему развитию сотрудников. Входит в стоимость тренинга!

карта

Мы работаем по всей России

  • За прошедшие несколько лет нашими клиентами стали компании по всей России. Нам не составит труда провести проект за пределами Москвы.

Слагаемые стоимости

Снятие/уточнение запроса (hr специалист или руководитель)
Диагностика сотрудников (2-3 встречи или анкетирование)
Адаптация и проведение программы + материалы участникам
Отчет по группе с рекомендациями по развитию

Отзывы о нашей работе

деловая игра в Волгограде для Ростелеком Отзыв о деловой игре "Железная дорога" Тренинг клиенториентированности. Отзыв Raiden Отзыв по деловой игре "Железная дорога" отзыв о деловой игре на 300 участников отзыв о квесте в Кусково отзыв TNT о квесте в Кусково Командообразующая игра. Благодарственное письмо (Ромир Мониторинг) барабанный тренинг Командообразующая игра "Железная дорога" индивидуальное развитие руководителя отзыв отзыв о деловой игре отзыв по деловой игре Отзыв Энерджайзер отзыв от Первой Ресторанной Компании

Заказать тренинг

    Согласен на обработку персональных данных
    Ставя отметку, я принимаю условия "Соглашения на обработку персональных данных" в соответствии с законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006

    Другие услуги