1. Главная
  2. /
  3. Тренинг «Коммуникации руководителя»

Тренинг «Коммуникации руководителя»

Формат

Корпоративный очный тренинг

Количество

10-15 сотрудников

Длительность

8-16 часов

Стоимость

от 70 000 ₽

Целевая аудитория

Руководители подразделений и проектных команд
Кадровый резерв

Подробнее о программе

Основная идея данного тренинга — расширение спектра и улучшение качества коммуникативных навыков, позволяющих быть эффективным руководителем в различных ситуациях.

Коммуникация — связующее звено всех функций менеджмента. Ни один эффективный руководитель не может полагаться лишь на свое мастерство в принятии решений и администрировании. Без коммуникаций с подчиненными руководитель — не управленец. Именно поэтому одной из первых зон развития всех руководителей всегда является зона коммуникативных навыков, позволяющих выстраивать эффективные отношения с подчиненными и партнерами. Тренинг коммуникативных навыков позволяет руководителям улучшить качество своего взаимодействия с подчиненными и коллегами.

Задачи тренинга

  • Формирование осознанной управленческой позиции и понимания широты спектра коммуникаций руководителя.
  • Развитие навыков коммуникации, как основы для эффективной деятельности руководителей подразделений.
  • Совершенствование участниками своих умений в области ведения деловых бесед, проведения совещаний, работы с сопротивлением подчиненных.
  • Освоение инструментов по управлению конфликтными ситуациями.

тренинг Коммуникации руководителя заказать в Москве

Заказать тренинг сейчас

    Я принимаю условия "Соглашения на обработку персональных данных"

    Развитие коммуникативных навыков руководителя

    Тренинг проходит в классическом формате: мини-лекции, упражнения, дискуссии, ролевые игры (с возможностью видеозаписи), заполнение опросников.

    Основные темы тренинга

    Программа представляет собой микс из нескольких тем, описывающих разные сферы и ситуации, в которых от руководителя требуется коммуникативная комепетнтность. Ниже представлены стандартные темы программы, которые адаптируются под конкретную группу и задачи обучения.

    — Коммуникации в управлении. Ключевые точки в менеджерском цикле с использованием коммуникаций.
    — Коммуникации по восходящей. Коммуникации по нисходящей.

    — Зарождение идеи – Кодирование и выбор канала – Передача – Декодирование.
    — Сложности, сопровождающие бизнес-коммуникации.
    — Коммуникативные барьеры и средства их преодоления.
    — Техники активного слушания.

    — Информационное и убеждающее сообщение.
    — Принципы логического построения сообщения.
    — Методы «тезис-аргумент-иллюстрация», «ПВН», «проблема-решение».

    — Типы совещаний. Критерии успешного совещания. Этапы совещания.
    — Роль и стиль поведения руководителя, проводящего совещание.
    — Технологии ведения совещания.

    — Позиции в общении. Выбор позиции для общения с сотрудником.
    — Удержание собственной позиции.
    — Техника «Я-сообщение», как база для выстраивания отношений «на равных».
    — Предоставление обратной связи подчиненным и коллегам.

    — Этапы интервью. Задачи каждого этапа и действия руководителя.
    — Типы вопросов, применяемых на интервью. Интерпретация ответов кандидата.
    — Получение обязательств для достижения поставленных целей.
    — Техники проведения интервью: «Генератор вопросов», «Модель STAR».

    — Развивающий аспект делегирования. Правила эффективного делегирования.
    — Коучинг на работе.
    — Сопротивление сотрудника: причины и возможности работы.

    Тренинг Коммуникации руководителя: алгоритм подготовки

    1. Вы связываетесь с нами любым способом. И мы договариваемся с вами о встрече в удобное время.
    2. Проводим диагностику:
      • Формулируем вместе с вами проблематику и цели тренинга.
      • Анкетируем или опрашиваем ваших сотрудников — узнаем все о специфике их деятельности.
      • Заодно диагностируем уровень знаний и навыков по теме.
      • Просим сотрудников описать проблемные ситуации для использования в тренинге «живого» материала.
    3. Формируем программу тренинга и обсуждаем ее с вами.
    4. Реализуем программу.
    5. Предоставляем отчет по тренингу с рекомендациями по дальнейшему развитию сотрудников.
    6. Оказываем поддержку полученных навыков: симуляционные сессии, консультации.

    Весь этот важный и кропотливый путь мы проходим вместе с вами!

    Преимущества тренингов от «Лаборатории Деловых Игр»

    многолетняя практика

    Многолетняя практика

    • Большинство из наших консультантов имеют 10 летний опыт разработки и проведения корпоративных тренингов.

    предтренинговая диагностика

    Тщательная подготовка каждого тренинга

    • Мы проводим диагностику целевой аудитории, чтобы понять уровень развития навыков и зоны развития.

    адаптация тренинга

    Адаптация программы

    • Мы формируем программу под задачи обучения и специфику деятельности ваших сотрудников. При необходимости, разрабатываем новые игры и лекционные модули.

    отчет по тренингу

    Взгляд в будущее

    • Обязательный этап каждого проекта — отчет с рекомендациями по дальнейшему развитию сотрудников. Входит в стоимость тренинга!

    карта

    Мы работаем по всей России

    • За прошедшие несколько лет нашими клиентами стали компании по всей России. Нам не составит труда провести проект за пределами Москвы.

    Кто проводит

    Все наши тренеры имеют психологическое образование (что особенно важно в связи с рассматриваемой темой). Многие являются практикующими психологами или коучами. Имеют опыт управления подразделениями или долговременными проектными командами.

    Например,

    Астафьев Дмитрий

    Астафьев Дмитрий

    Бизнес тренер, разработчик деловых игр, фасилитатор.

    Работает в сфере hr-услуг с 2005 года. В прошлом — руководитель направления обучения в крупном банке, директор по персоналу. Специализируется на управленческих программах и стратегических сессиях, а также разработке игровых форматов.

    Практикующий психолог.

    Длительность тренинга: 8 часов .

    Стоимость тренинга: от 70 000 рублей/день (базовая программа для группы 10-12 человек в Москве).

    Возможные пост-тренинговые форматы:

    • пост-тренинговая сессия 2-3 часа (онлайн);
    • супервизия;
    • организация форума/рассылки для ответа на вопросы сотрудников.

    Организационные требования:

    • площадь помещения — не менее 2 м²/участник;
    • проектор, флипчарт.

    Что входит в стоимость

    Снятие/уточнение запроса, диагностика знаний и проблемных ситуаций
    Адаптация базовой программы, подбор упражнений
    Проведение программы+материалы для участников
    Отчет по участникам с рекомендациями (при длительности от 8 часов)

    Отзывы о нашей работе

    деловая игра в Волгограде для Ростелеком Отзыв о деловой игре "Железная дорога" Тренинг клиенториентированности. Отзыв Raiden Отзыв по деловой игре "Железная дорога" отзыв о деловой игре на 300 участников отзыв о квесте в Кусково отзыв TNT о квесте в Кусково Командообразующая игра. Благодарственное письмо (Ромир Мониторинг) барабанный тренинг Командообразующая игра "Железная дорога" индивидуальное развитие руководителя отзыв отзыв о деловой игре отзыв по деловой игре Отзыв Энерджайзер отзыв от Первой Ресторанной Компании

    Заказать тренинг сейчас

      Согласен на обработку персональных данных
      Ставя отметку, я принимаю условия "Соглашения на обработку персональных данных" в соответствии с законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006

      Другие наши услуги