Сессия стратегического планирования

Сессия стратегического планирования

(или стратегическая сессия) – специально организованное корпоративное мероприятие, где обсуждаются темы стратегического характера.

Стратегическая сессия является разновидностью проблемного совещания, в ходе которого принимаются решения, ставятся или транслируются цели, распределяется ответственность.

Сессия стратегического планирования — когда проводить?

• Ситуация кризиса (на рынке, в компании).
• Изменения в организации – технологические, продуктовые, организационные.
• Изменения в окружении компании – законодательные, поставщики/клиенты/конкуренты и т.д.
• Смена руководства компании.
• Внутриорганизационные конфликты или несогласованность действий подразделений и сотрудников.
• Низкая активность и вовлеченность сотрудников, отсутствие инициативы в решении возникающих проблем.

Длительность стратегических сессий, которые нам доводилось проводить — от 2 до 5 дней

Проблемное совещание также проводят для:

• Формирование общего представления о проблеме и путях её решения.
• Трансляция сотрудникам целей организации, позиции руководства относительно существующей проблемы.
• Согласование целей организации, подразделений и сотрудников.
• Получение руководством обратной связи от подчинённых.

Стратегическая сессия: какие задачи решает?

• постановка целей, распределение ответственности;
• разработка основных идей, создание документов (политики, элементы корпоративной философии и т.д.);
• обсуждение и разработка критериев оценки эффективности (KPI);
• разработка планов управления изменениями;
• трансляция уже разработанных планов, вовлечение и мотивация сотрудников на реализацию стратегии;
• и др.

Количество участников проблемных совещаний и стратегических сессий, которые мы сопровождали — от 8 до 150 — руководителей и ключевых сотрудников

Участники сессии стратегического планирования

• собственники и акционеры
• руководители подразделений
• ключевые сотрудники

В большинстве случаев стратегическую сессию сопровождают внешние консультанты. Их задача очень разнообразна на всех этапах подготовки и проведения:

• диагностика и анализ ситуации внутри и вне компании;
• помощь ключевым лицам в постановке целей на стратегическую сессию;
• разработка плана совещания и конкретных дискуссий
• сопровождение обсуждений в качестве фасилитаторов, ведущих группы к принятию решений;
• в некоторых случаях — сбор данных по принятым решениям и их анализ.

Темы и дискуссии, которые мы применяем в стратегических сессиях:

• Миссия, Видение, Ценности и т.д. – основа стратегии и элементы корпоративной культуры;
• Стратегические альтернативы и цели;
  SWOT – анализ положения;
• Ключевые факторы успеха и бизнес-модель;
• Модель управления проектами и инициативами;
• Маркетинговые стратегия и тактика;
• Структура, персонал, компетенции, проекты по развитию;
• Система коммуникаций и информационный обмен;
  и другие.

Примерный цикл подготовки (от запроса до реализации) — от 2 до 4 недель

Стратегическая сессия: основные трудности

Основные трудности, с которыми сталкиваются консультанты, разрабатывающие и проводящие стратегические сессии:

• закрытость сотрудников или боязнь, нежелание предоставлять информацию;
• отсутствие мотивации у сотрудников или их низкая вовлеченность;
• противодействие со стороны сотрудников и руководителей, наличие кланов;
• отсутствие у руководства или собственников желания что-либо менять или отвечать за обещания, использование мероприятия в качестве отвлекающего маневра;
• некомпетентность сотрудников, отвечающих за организацию и проведение мероприятия.

Стратегическая сессия: этапы подготовки

Алгоритм подготовки стратегической сессии/конференции, который обычно нами используется:

• Встреча с первым лицом компании для согласования целей проекта (возможно в формате телеконференции по Skype)
• Диагностика (интервью, опрос, анкетирование)
• Разработка плана сессии и дискуссий
• Установочная сессия с ТОП-менеджерами
• Стратегическая сессия или серия сессий
• Трансляция стратегии (разработка стратегических карт или дерева целей)
• Повторная диагностика, оценка достижений