Политика в отношении обработки персональных данных пользователей сайта games4business.ru ООО «ЛАДИ» и ИП Астафьев Дмитрий Олегович
| Редакция | № 1 от 27 августа 2026 года · действует с момента публикации на сайте |
| Контакт | info@games4business.ru |
Область действия: Политика относится только к посетителям сайта games4business.ru, лицам, направляющим обращения через формы и Jivo, а также представителям потенциальных и действующих корпоративных заказчиков. Она не регулирует кадровую обработку, оценку персонала и данные участников мероприятий.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных на сайте https://games4business.ru (далее — Сайт) и меры, направленные на защиту прав субъектов персональных данных. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ) и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Политика размещается в открытом доступе на Сайте. Ссылка на нее предоставляется рядом с каждой формой, в которой собираются персональные данные.
1.3. Направляя обращение через Сайт, пользователь предоставляет отдельное согласие на обработку персональных данных. Для аналитических и иных необязательных файлов cookie применяется отдельный механизм выбора пользователя.
1.4. Сайт предназначен прежде всего для совершеннолетних представителей корпоративных заказчиков. Регистрация, онлайн-оплата и оформление доставки на Сайте отсутствуют. Материалы и презентации, доступные по открытым ссылкам, можно скачать без заполнения формы.
2. Операторы персональных данных
Обработку обращений с Сайта могут осуществлять два самостоятельных оператора. Конкретный оператор определяется с учетом содержания обращения, проекта и предполагаемой стороны договора. В отдельных случаях оба оператора могут получить доступ к обращению для его распределения и подготовки ответа.
| Оператор 1 | Общество с ограниченной ответственностью «ЛАДИ»; ИНН 7719846780; ОГРН 1137746479034; адрес: 105264, г. Москва, 9-я Парковая ул., д. 54, корп. 2, помещение 39. |
| Оператор 2 | Индивидуальный предприниматель Астафьев Дмитрий Олегович; ИНН 772903469680; ОГРНИП 319502700019957; адрес: 142717, Россия, Московская область, Ленинский район, Развилковское сельское поселение, пос. Развилка, д. 42, кв. 77. |
| Общий контакт | info@games4business.ru. Обращение по этому адресу считается направленным обоим операторам; ответ предоставляет оператор, фактически обрабатывающий соответствующие данные. |
3. Принципы обработки
- законность, справедливость и прозрачность обработки;
- обработка только для конкретных, заранее определенных и законных целей;
- соответствие состава и объема данных заявленным целям;
- недопустимость избыточной обработки и объединения несовместимых баз данных;
- обеспечение точности и актуальности данных в пределах, необходимых для целей обработки;
- хранение не дольше, чем этого требуют цели обработки и закон;
- защита данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и уничтожения.
4. Субъекты и состав данных
4.1. Через формы Сайта
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- тема обращения;
- текст сообщения;
- связанные с обращением метаданные: страница отправки, идентификатор или название проекта (identity_project), дата и время отправки, название формы, отметка о принятии согласия, номер и дата редакции согласия.
4.2. При обращении через Jivo
- имя, телефон, e-mail и другие контактные сведения, если пользователь их сообщил;
- содержание диалога;
- IP-адрес;
- страница, дата и время обращения;
- технические сведения об устройстве, браузере и сеансе в объеме, формируемом сервисом Jivo.
4.3. Технические данные и аналитика
- IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе и устройстве;
- дата, время, адрес запрошенной страницы, источник перехода и иные данные серверных журналов;
- идентификаторы cookie и localStorage;
- сведения о посещениях и действиях на Сайте, включая клики, скроллинг и записи сессий Вебвизора после получения требуемого выбора пользователя;
- технические сигналы, необходимые для защиты форм от автоматических отправок.
Операторы не ставят целью обработку специальных категорий и биометрических персональных данных. Пользователю не следует указывать в свободном сообщении сведения о здоровье, интимной жизни, убеждениях, судимости, биометрические данные, сведения, составляющие государственную, банковскую или иную охраняемую законом тайну. Случайно полученные избыточные данные удаляются при выявлении, если отсутствует законное основание для их обработки.
5. Цели и параметры обработки
5.1. Прием и обработка обращения
| Цель | Получить заявку, запрос на обратный звонок или сообщение; определить потребность пользователя; ответить на вопрос; подготовить и направить предложение; согласовать параметры возможного проекта. |
| Субъекты | Посетители Сайта и представители потенциальных или действующих корпоративных заказчиков. |
| Данные | Данные формы и метаданные обращения, перечисленные в пункте 4.1. |
| Основание | Согласие субъекта; действия по инициативе субъекта, направленные на заключение договора; законные интересы операторов в части учета и защиты от претензий при условии соблюдения прав субъекта. |
| Срок | До достижения цели, отзыва согласия или истечения одного года после последнего взаимодействия — в зависимости от того, что наступит раньше, если иное основание не требует более длительной обработки. |
| Прекращение | Удаление из рабочей почты и иных активных систем; последующее удаление из резервных копий происходит по циклу их перезаписи. |
5.2. Онлайн-диалог через Jivo
| Цель | Обеспечить онлайн-диалог, ответить на обращение, согласовать обратную связь. |
| Данные | Содержание диалога, добровольно сообщенные контакты, IP-адрес и технические сведения, перечисленные в пункте 4.2. |
| Основание | Согласие пользователя в интерфейсе Jivo и действия пользователя, инициирующего обращение. |
| Срок | Не более одного года после последнего сообщения в диалоге, если данные не перешли в отдельный договорный процесс. |
| Прекращение | Удаление диалога и контактов из учетной записи Jivo; резервные копии перезаписываются по регламенту поставщика сервиса. |
5.3. Связь в выбранном пользователем мессенджере
Если пользователь самостоятельно написал оператору в Telegram, WhatsApp или MAX либо прямо попросил продолжить общение в конкретном мессенджере, оператор может использовать этот канал для ответа по обращению. Без такой инициативы или просьбы оператор не начинает переписку в мессенджере по номеру, полученному из формы. Мессенджеры не используются для рекламных рассылок.
| Данные | Имя или имя профиля, номер телефона либо идентификатор аккаунта, содержание сообщений, вложения, дата и время переписки. |
| Основание | Явно выраженная просьба пользователя или обращение, самостоятельно начатое пользователем в выбранном сервисе. |
| Срок | До достижения цели обращения, отзыва согласия или одного года после последнего взаимодействия, если иное не требуется по закону или договору. |
5.4. Аналитика и улучшение Сайта
| Цель | Оценивать посещаемость, источники переходов и использование страниц; выявлять ошибки; улучшать структуру и содержание Сайта. |
| Данные | Cookie, идентификаторы браузера, сведения об устройстве и посещениях, клики, скроллинг, записи сессий Вебвизора. |
| Основание | Согласие пользователя на аналитические cookie, выраженное через панель управления cookie. |
| Срок | В пределах сроков конкретных cookie и настроек Яндекс Метрики; основные идентификаторы обычно действуют до одного года, отдельные технические cookie — до двух лет. |
| Ограничения | Содержимое полей форм должно быть исключено из записи Вебвизора. Аналитика не используется для принятия юридически значимых решений в отношении пользователя. |
5.5. Работа, безопасность и защита форм
| Цель | Обеспечить загрузку страниц, доставку сообщений, защиту форм от спама и атак, диагностику технических ошибок и расследование инцидентов. |
| Данные | IP-адрес, user-agent, URL, дата и время запроса, коды ответа, технические cookie и сигналы взаимодействия. |
| Основание | Законные интересы операторов в обеспечении устойчивой и безопасной работы Сайта при условии соблюдения прав пользователей; согласие — когда оно требуется для конкретного необязательного инструмента. |
| Срок | В пределах технически необходимого срока; резервные копии хостинга хранятся до двух или шести месяцев в зависимости от тарифа, после чего перезаписываются. |
6. Правовые основания
- согласие субъекта персональных данных;
- необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта или исполнения договора, стороной, выгодоприобретателем либо поручителем по которому является субъект;
- обязанности и полномочия операторов, установленные законодательством Российской Федерации;
- осуществление прав и законных интересов операторов или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта.
Согласие, которое пользователь подтверждает в форме, оформляется отдельно от иных документов и информации. Отказ от согласия делает невозможной отправку соответствующей формы, но пользователь может использовать опубликованные на Сайте телефон и e-mail.
7. Действия и способы обработки
Операторы могут совершать следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача в форме предоставления или доступа лицам, указанным в настоящей Политике, блокирование, удаление и уничтожение.
Обработка является смешанной: с использованием средств автоматизации и без их использования. Персональные данные не распространяются и не размещаются в общедоступных источниках. Решения, порождающие юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки не принимаются.
8. Сервисы и получатели данных
Для работы Сайта операторы используют следующие сервисы. Доступ предоставляется только в объеме, необходимом для соответствующей задачи, на основании договоров, условий использования сервисов и требований законодательства.
| Сервис / получатель | Задача | Какие сведения могут обрабатываться |
| HOST-FOOD / ООО «Эксимиус» | Хостинг Сайта, серверные журналы и резервное копирование | Данные форм при передаче через сервер, IP-адреса, технические журналы и резервные копии. |
| Яндекс 360 / ООО «ЯНДЕКС» | Получение и хранение заявок в рабочей почте | Содержимое писем с заявками, контакты, метаданные сообщения и переписка. |
| Jivo / ООО «Живой Сайт» | Онлайн-чат | Сообщения, добровольно указанные контакты, IP-адрес и технические сведения. |
| Яндекс Метрика / ООО «ЯНДЕКС» | Аналитика, Вебвизор, карты кликов и скроллинга | Cookie, сведения об активности, устройстве и посещениях после получения требуемого согласия. |
| Telegram, WhatsApp, MAX | Связь только по просьбе пользователя | Имя профиля, номер или идентификатор аккаунта, содержание и метаданные переписки. |
Операторы также могут предоставить данные государственным органам и судам, если такая обязанность установлена законом и соблюдена предусмотренная процедура.
9. Cookie и аналогичные технологии
9.1. Сайт может использовать cookie, localStorage и иные локальные идентификаторы. Они помогают сохранять техническое состояние сеанса, обеспечивать безопасность, работу форм и чата, а также получать статистику посещений.
9.2. Технически необходимые cookie используются в минимальном объеме для работы запрошенной пользователем функции. Аналитические и иные необязательные cookie устанавливаются только после активного выбора пользователя в панели cookie. Отказ от аналитических cookie не препятствует просмотру основных страниц Сайта.
9.3. Пользователь может изменить ранее сделанный выбор через панель настроек cookie, а также удалить или заблокировать cookie в настройках браузера. После удаления cookie часть настроек может быть утрачена.
9.4. Яндекс Метрика использует идентификаторы браузера и cookie, включая _ym_uid (обычно до одного года) и _ym_visorc_* (около 30 минут для Вебвизора); отдельные технические cookie могут действовать до двух лет. Актуальный перечень и сроки определяются поставщиком сервиса.
10. Локализация и трансграничная передача
10.1. Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации, собираемых через формы Сайта, осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Серверы HOST-FOOD расположены в Москве; Яндекс 360 и данные Jivo российской зоны размещаются в российских дата-центрах.
10.2. Использование Telegram или WhatsApp может приводить к передаче технических и пользовательских данных иностранным организациям и обработке за пределами Российской Федерации. Telegram и WhatsApp используются только по инициативе или прямой просьбе пользователя.
10.3. До начала трансграничной передачи каждый оператор выполняет требования статьи 12 Закона № 152-ФЗ, включая оценку условий обработки у иностранного получателя и направление отдельного уведомления в Роскомнадзор, если такая обязанность применяется. Трансграничная передача не осуществляется при наличии запрета или ограничения уполномоченного органа.
11. Сроки хранения, прекращение и уничтожение
| Несостоявшаяся заявка | Не более одного года после последнего взаимодействия. |
| Переписка по обращению | Не более одного года после последнего сообщения, если не возникло иное законное основание. |
| Диалог Jivo | Не более одного года после последнего сообщения. |
| Подтверждение согласия | До трех лет после прекращения основной обработки — для подтверждения соблюдения требований закона и защиты прав операторов. |
| Договорный процесс | Если обращение перешло в заключение или исполнение договора, необходимые данные обрабатываются далее на договорном и законном основании по срокам соответствующего процесса. |
| Резервные копии HOST-FOOD | До двух месяцев на обычных тарифах и до шести месяцев на VIP-тарифах, после чего копии перезаписываются по циклу поставщика. |
| Cookie | В пределах срока конкретного cookie или до отзыва выбора пользователя; удаление cookie в браузере может прекратить их локальное хранение раньше. |
После достижения цели или получения отзыва согласия данные удаляются либо уничтожаются в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки. Уничтожение электронных данных осуществляется удалением из активных систем с последующим выбытием из резервных копий по циклу перезаписи; бумажные носители при наличии уничтожаются способом, исключающим восстановление.
12. Меры защиты
- ограничение доступа к заявкам и учетным записям;
- использование индивидуальных учетных записей и сложных паролей, а при наличии технической возможности — двухфакторной аутентификации;
- использование HTTPS и защищенных соединений;
- контроль обновлений WordPress, темы и плагинов;
- антиспам- и защитные механизмы, журналирование технических событий;
- резервное копирование и восстановление работоспособности;
- периодическое удаление данных по утвержденным срокам;
- внутренний порядок реагирования на обращения субъектов и инциденты;
- оценка эффективности принятых мер и контроль лиц, получивших доступ.
При установлении инцидента, повлекшего нарушение прав субъектов, операторы выполняют предусмотренные законом обязанности по уведомлению Роскомнадзора и проведению внутреннего расследования.
13. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку;
- возражать против обработки, основанной на законных интересах, с учетом предусмотренных законом исключений;
- обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор или суд;
- использовать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14. Порядок обращения
Обращение можно направить на info@games4business.ru либо по почтовому адресу соответствующего оператора. В обращении следует указать имя, контакт для ответа, сведения, позволяющие найти обращение на Сайте (например, использованный e-mail или телефон, примерную дату и страницу отправки), суть требования и сведения, подтверждающие полномочия представителя, если обращается представитель.
Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для надежной идентификации заявителя и предотвращения раскрытия данных постороннему лицу. Ответ и необходимые действия выполняются в сроки, установленные законом.
15. Несовершеннолетние и данные третьих лиц
Формы Сайта рассчитаны на совершеннолетних пользователей. Если оператору станет известно, что данные несовершеннолетнего направлены без надлежащего участия законного представителя, оператор вправе запросить подтверждение полномочий и законного основания либо удалить данные. Пользователь не должен сообщать данные других лиц без законного основания.
16. Изменение Политики
Операторы пересматривают Политику при изменении законодательства, состава сервисов или процессов обработки. Новая редакция вступает в силу с даты, указанной в ней, и публикуется по постоянному адресу на Сайте. Изменение Политики не заменяет получение нового согласия, если изменяются цели или иные существенные условия обработки, требующие такого согласия.
17. Контакты операторов
| info@games4business.ru | |
| ООО «ЛАДИ» | 105264, г. Москва, 9-я Парковая ул., д. 54, корп. 2, помещение 39; ИНН 7719846780; ОГРН 1137746479034. |
| ИП Астафьев Д.О. | 142717, Московская область, Ленинский район, Развилковское сельское поселение, пос. Развилка, д. 42, кв. 77; ИНН 772903469680; ОГРНИП 319502700019957. |
