Фасилитация стратегических сессий

Консультанты «Лаборатории Деловых Игр» имеют уже более чем 10-ти летний опыт организации и сопровождения групповых обсуждений.

Мы поможем спланировать и эффективно провести:

• корпоративное совещание
• конференцию
• стратегическую, креативную или проблемную сессию.

Отличие фасилитации от модерации

В некоторых источниках между этими понятиями ставится знак равенства, обращая внимание на внешнюю сторону процесса. Априори — модератор или фасилитатор не должны влиять на конечный продукт обсуждения своим мнением и высказываниями. В этом два процесса (или метода организации группового обсуждения) схожи. И оба метода практически не отличаются инструментарием. Однако модерация больше носит скорее сопроводительный, процессный характер. Задача модератора — помогать группе, предлагая различные инструменты. Задача фасилитатора — помогать группе прийти к принятию согласованного решения.

Где применима модерация?

Модерация как метод применима достаточно широко:

• собрания и совещания;
• пресс-конференции и круглые столы;
• форсайт сессии;
• конференции (без необходимости принятия решений).

Фасилитация: области применения

Фасилитация (от англ. facilitate — помогать) — форма работы с группой для выработки решений повышенной сложности, либо повышенной важности:

• креативные совещания, направленные на выработку новых решений и подходов;
• разрешение конфликтов и разногласий;
• прогнозирование и разработка — стратегические сессии, например.

Если переносить возможности использования фасилитации на производственные и бизнес задачи, то это могут быть:

• разработка стратегии, постановка целей и их декомпозиция;
• разработка основных элементов корпоративной культуры;
• обсуждение структуры компании и внесение необходимых изменений;
• принятие маркетинговых решений;
• обсуждение внутренних процессов и проектов компании;
• проведение любых проблемных совещаний;
• и многое другое…

Почему необходим внешний модератор или фасилитатор?

Компании, задумывающиеся о проведении мероприятия, на котором необходима будет групповая работа, в первую очередь задумываются о целесообразности приглашения внешнего специалиста. Действительно ли он нужен? Наш ответ — нужен.

С какими трудностями сталкивается модератор или фасилитатор?

Основные трудности связаны с подготовленностью и мотивированностью участников. Эти две первопричины рождают сонм проблем: сопротивление участников, проявляемое в негативизме и обесценивании результата, отказ соблюдать правила и т.д.

И все эти трудности решаемы. Например, мы часто сопровождаем совещания руководителей компаниий — обсуждение показателей на следующий год, система ваимодействия подразделений, проекты компаний и т.д. И процессу подготовки участников уделяем достаточно много внимания: от создания глоссария до развития презентационных навыков ключевых спикеров. Именно поэтому эффективность проведенных совещаний очень высока.

Консультанты «Лаборатории Деловых Игр» сделают процесс совещания действительно простым и эффективным

Фасилитация и модерация

Преимущества модерации (или фасилитации) достаточно прозрачны, чтобы быть весомым аргументом для применения в групповых обсуждениях:

• управление, а в некоторых случаях, снижение эмоционального напряжения при обсуждении животрепещущих вопросов;
• быстрота выработки вариантов и достижения согласия относительно окончательного решения;
• составление плана конкретных действий по реализации выбранного решения;
• возможность всем участникам почувствовать свой вклад в выработку решения и принятие ими персональной ответственности.

Подводя итог, скажем, что оба метода (модерация или фасилитация), имея некоторые отличия в позиции консультанта, являются методами, направленными на повышение эффективности групповых процессов обсуждения и принятия решений.

Наши услуги по организации совещаний и конференций

Что есть у компании «Лаборатория Деловых Игр»?

• Более чем 10-ти летний опыт консультантов в организации групповых обсуждений.
• Консультанты и бизнес-тренеры, с психологическим образованием, обладающие знаниями и опытом управления групповыми процессами.
• Обширный опыт работы с различными компаниями, что позволяет в сжатые сроки понять суть обсуждаемого вопроса и достичь результата – получения и структурирования информации, принятия решения или просто вовлечения участников.
• Отработанные (признанные во всем мире) техники организации группового обсуждения, фиксации данных и принятия решений, которые позволяют избежать хаоса, добиться вовлечения всех участников в процесс, а главное – принять взвешенное решение.
• В большинстве случаев — консультационная поддержка процесса подготовки.
• и еще одна ваша возможность….

Фасилитация стратегических сессий

Наша команда в полном составе очень часто работает в качестве фасилитаторов стратегических сессий, помимо того, что мы на подобных мероприятиях нередко выступаем разработчиками программы. Ведь стратегическая сессия может длиться от одного до нескольких дней, и важно выстроить целостную программу, учитывающую задачи мероприятия, а также групповую динамику.

Наши консультанты за последнее время  (2 года) провели более 10 проектов, которые можно отнести к классу «стратегическая сессия», на которых обсуждались вопросы, связанные с постановкой и проработкой целей компании.

Технологии и внутренняя политика качества компании «Лаборатории Деловых Игр»

• На всех проектах работают только опытные консультанты. У нас их не очень много, но достаточно, чтобы сопровождать конференцию или совещание составом до 120-150 участников.
• У нас нет «студентов», работающих «за копеечку». Самая главная ценность нашего сотрудника — репутация.
• При необходимости мы можем обучить сотрудников компании-заказчика, тем самым расширив аудиторию до 250-350 человек или значительно снизив расходы на проведение.

Подготовка каждого проекта происходит по следующему алгоритму:

• Снятие запроса: определение целей мероприятия, роли внешних консультантов, особенностей проекта.
• Если необходимо, предпроектное исследование компании: интервью с ключевыми руководителями, анкетирование участников и т.д.
• Разработка программы, подбор технологий и методик, разработка инструкций к дискуссиям для тренеров.
• Утверждение  окончательной программы мероприятия заказчиком.
• Передача инструкций тренерам, обучение привлекаемых тренеров.
• Если необходимо, обучение спикеров, консультационная поддержка касательно разработки презентаций и т.д.

Сделайте процесс принятия решений управляемым с «Лабораторией Деловых Игр»!