Успешные проекты и положительные отзывы от участников и клиентов - лучший стимул двигаться дальше и делать лучше. Здесь мы делимся особенно приятным отзывом из далекого для нас Магадана о серии тренингов, проведенных в конце апреля 2022 года.
МОГАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» благодарит Дмитрия Астафьева («Лаборатория деловых игр») за проведенную серию тренингов для наших сотрудников.
Программа тренинга «Коммуникации с клиентами. Клиенториентированность» была адаптирована под непростой запрос о взаимодействии государственного учреждения с гражданами. Сотрудники, принявшие участие в тренинге, отметили высокую пользу и применимость в повседневной работе представленных инструментов по конструктивному ведению диалога с клиентами и предотвращению конфликтных ситуаций.
Программа тренинга «Ключевые навыки руководителя» позволила систематизировать управленческий опыт участников, а также помогла в освоении конкретных инструментов управления людьми, повышающих качество коммуникаций и позволяющих достичь поставленных целей.
Деловая игра «Железная дорога» произвела неизгладимое впечатление на всех без исключения и позволила стать участниками захватывающего игрового процесса, в ходе которого был приобретен опыт обмена информацией, управления проектами, принятия решений в группе, анализа информации, а также позволила участникам лучше узнать друг друга вне рамок рабочего процесса.
Коллектив благодарит за полученные опыт и знания, профессионализм тренера, а тате позитивную атмосферу, в которой проводились тренинги! Готовы рекомендовать Дмитрия Астафьева коллегам и другим компаниям для развития и обучения своего персонала.
С уважением и благодарностью,
И.о. директора: Павловская А. Б.
Хотите так же? Закажите деловую игру или тренинги у нас
6 групп для более чем 100 сотрудников и руководителей
Время чтения: 8 мин Это то, что поможет улучшить ваши продажи
Время чтения: 15 мин Причины неудачных изменений и важны компетенции руководителей
Время чтения: 15 мин Про системное мышление и принятие решений
