Корпоративные тренинги для сотрудников

Тренинг навыков общения по телефону

Тренинг по телефонному общению и обслуживанию клиентов для сотрудников call-center, reception, help desk. Телефонный этикет. Навыки управления эмоциональной составляющей телефонного…

12 лет назад

Тренинг по работе с трудными клиентами и рекламациями

Тренинг ассертивных навыков, необходимых продавцам, сотрудникам help desk и клиентским менеджерам, работающих с жалобами клиентов

12 лет назад