Онлайн ассессмент

Онлайн ассессмент, как услуга «Лаборатории Деловых Игр», особенно востребована среди компаний, имеющих региональную представленность и заинтересованных в сокращении затрат на оценку удаленных сотрудников без потери качества.

Оценка удалённых сотрудников и кандидатов

Онлайн ассессмент (иногда используется понятие web assessment или скайп оценка) – это формат оценки удаленных сотрудников или кандидатов.

Практика дистанционной работы сотрудников, развитие digital технологий в работе приводит к тому, что инструменты оценки также должны переходить в новый формат.

Для каких случаев наши клиенты используют онлайн ассессмент?

• В компаниях с региональной представленностью часто встает вопрос о том, чтобы оценить кандидата из одного города на позицию в другой регион.
• Для оценки сотрудников, работающих удаленно в другой стране или другом регионе.
• Компании, активно использующие digital технологии во всех сферах, также используют дистанционный формат оценки для любых своих HR проектов.

Какие должности/позиции можно оценивать?

Подавляющее большинство проектов по дистанционной оценке, которые мы реализуем, связаны с оценкой руководителей (уже работающих или внешних кандидатов). И речь идёт об индивидуальном онлайн ассессменте.

Также онлайн ассессмент используется для оценки кандидатов на следующие позиции:

• региональный менеджер по продажам
• торговый представитель и т.д.

В этом случае процедура дистанционного ассессмента может быть проще (и бюджетнее), чем для руководящих должностей.

Как мы проводим онлайн ассессмент?

Самой популярной платформой для онлайн общения является Skype, поэтому часто говорят о «скайп оценке». Вторым, и даже в чем более удобным приложением является Zoom. Дистанционная оценка включает следующую последовательность:

• Участник оценки и консультант по оценке связываются в видеоконференции.
• Консультант предлагает инструкции и ставит на демонстрацию презентацию с необходимыми материалами, используя функцию показа рабочего стола и микрофон.
• Оцениваемый выполняет задания, показывает результаты консультанту: делает презентации или вступает в диалог, если проходит ролевая игра.
• Между упражнениями участнику обычно предлагается сделать перерыв на 10-15 минут.

Процесс в Zoom практически такой же.

Что включает онлайн ассессмент?

Обычно в скайп оценку включают все виды упражнений, которые можно провести дистанционно и в индивидуальном формате. Финальный набор заданий зависит от задач проекта и целей оценки персонала, которые мы заранее обсуждаем с Заказчиком.

Пример, набора заданий для оценки удаленного сотрудника. Позиция — «Директор по региональному развитию».

Помимо этого могут быть реализованы тестирование и структурированное интервью по компетенциям.

Дистанционный ассессмент: результаты

В результате онлайн-ассессмента мы предоставляем Заказчику подробный письменный отчет об оцениваемых компетенциях, с выводами и рекомендациями по развитию или по дальнейшим кадровым решениям.

Если дистанционный ассессмент проводился для работающего сотрудника, то точно таким же образом мы можем провести сессию обратной связи с обсуждением плана развития.

Ограничения онлайн-ассессмента

Нам важно предупредить наших клиентов о тех ограничениях, которые есть у скайп оценки. Как и в любом индивидуальном ассессменте существует низкая прогностичность в оценке таких компетенций, как «Лидерство», «Влияние» и «Работа в команде». Также важная особенность дистанционной оценки – это наличие у оцениваемого хорошего канала интернет-соединения, которое позволяет стабильно принимать сигнал и пропускать картинки, видеотрансляцию длительное время.

Преимущества формата и «Лаборатории Деловых Игр»

Неоспоримым достоинством ассессмента в режиме скайп является сокращение издержек, за счет отсутствия командировочных расходов. На одного сотрудника или кандидата экономия может составлять до 35% стоимости услуги.

Кроме того, это сокращение сроков проекта, поскольку сразу после проведения оценочной скайп сессии с одним сотрудником консультант может провести подобную работу с другим, уже из другого региона (ведь никуда не надо перемещаться).

Теперь о преимуществах «Лаборатории Деловых Игр»:

1. Опыт консультантов — не менее 5-7 лет в оценке персонала. Постоянное проведение онлайн ассессментов. Опыт коучинга руководителей.
2. Наработанная база кейсов и упражнений, которые можно адаптировать под задачи вашей оценки.
3. Возможность подключения тестирования и других форм оценки для получения более точных данных.
4. Над проектом на всех его стадиях работает один консультант «Лаборатории Деловых Игр», который «держит» всю информацию по сотруднику, формирует пул заданий, реализует оценку, создает отчет и, если необходимо, предоставляет обратную связь.

Дистанционный ассессмент: алгоритм проекта

Над проектом работает наш консультант по оценке. Ключевые этапы следующие:

1. Консультант обсуждает с Заказчиком проекта профиль позиции для онлайн ассессмента и перечень компетенций для оценки.
2. Решение организационных вопросов: обмен контактами, согласование времени скайп оценки
3. Консультант проводит оценку.
4. После онлайн ассессмента консультант пишет отчет и направляет Заказчику.
5. При необходимости Заказчик может получить дополнительную консультацию, задать вопросы.