В условиях, когда ваши сотрудники или партнеры удалены от головного офиса или в условиях соблюдения режима дистанцирования, мы можем провести онлайн тренинги по наиболее популярным в бизнесе темам.
Время чтения: 7 минут.
Новые условия заставили нас, надеемся, ненадолго отойти от любимого очного формата развивающих проектов. И предложить нашим клиентам тренинги для персонала в дистанционном режиме. Постараемся в этой короткой статье описать:
Онлайн формат проведения, и это надо признать, накладывает значительный отпечаток на эффективность обучения. Ведь основа тренингов — непосредственное, живое общение участников, отыгрывание ситуаций взаимодействия с клиентами или сотрудниками. И этого не заменить. Каковы эффекты?
Во-первых, точно снижается динамика курса: участники буквально сидят за экранами, не могут перемещаться.
Поэтому мы дробим классические 8 или 16 часов на более мелкие промежутки. Стандартно — 2 часа.
Во-вторых, не получается полноценного взаимодействия в ролевых играх и упражнениях, дискуссиях. Сотрудникам нужно давать возможность самим нарастить навык, применить полученную информацию на практике и проанализировать.
Для этого мы между модулями даем домашнее задание. И каждый последующий вебинар начинаем с анализа участниками оффлайного опыта.
В третьих, мотивационный запал онлайного тренинга немного, но ниже. Требуется сопровождение и поддержка.
С этим лучше справится руководитель, которому мы поможем сопровождать сотрудника.
Мы делим классическую программу на модули по 2 часа в соответствии с основными темами или развиваемыми в тренинге навыками. Между ними рекомендуется делать перерыв 1-4 дня на освоение навыка и выполнение домашнего задания.
После прохождения курса сотрудники могут получить индивидуальный формат сопровождения. И этот процесс мы рекомендуем реализовывать со стороны непосредственного руководителя, подбирая инструменты под уровень развития навыков и мотивации сотрудника. Со своей стороны, конечно же, готовы помочь в этом.
Здесь список программ, которые мы чаще проводим в дистанционном формате:
Возможны и другие программы под запрос.
Итак, традиционно самой востребованной категорией были и останутся тренинги по продажам. В нашем арсенале программы для торгового персонала, менеджеров по продажам B2B сектора. Именно о последней категории пойдет речь — проще адаптировать для дистанционного проведения.
«Корпоративные продажи» — базовый тренинг, направленный на формирование системного представления о процессе продаж B2B, понимание цикла отношений и необходимости планировать свои действия, развивая взаимодействие с разными центрами принятия решений.
«Тренинг СПИН продаж» — курс направлен на расширение коммуникативного инструментария сотрудников имеющих достаточный опыт работы, деятельность которых заключается в сложном взаимодействии с заказчиками и переговорах.
Данное направление тренингов также достаточно легко адаптируется для проведения в удаленном режиме поскольку в программах больше теоретической/концептуальной части и дискуссий (цель которых — формирование управленческого мировоззрения и общего ценностного подхода к управлению персоналом внутри компании).
Более того, обучение руководителей может происходить в режиме группового онлайн-коучинга, когда ситуация одного участника разбирается остальными. Чем не ситуация накопления коллективного опыта?
«Навыки руководства» — самый важный базовый тренинг, с которого нужно развивать руководителей. И актуален для любых управленцев (от кадрового резерва до, практически, топ-менеджеров), поскольку любой уровень руководителя использует в своей работе те или иные функции менеджмента. Задает системное представление о деятельности. Просто MUST HAVE!
«Ситуационное руководство(лидерство)» — концептуально заряженный (в смысле — построенный на концепции ситуационного управления Херси и Бланшарда) он-лайн тренинг. Позволяет понять многообразие действий, которые может применять управленец в отношении подчиненных разного уровня.
Программа полезна кадровым резервистам, руководителям начального и среднего уровня.
«Управление изменениями» — программа позволяет понять стадии, необходимые для реализации изменений в компании, а также роль руководителей в этом процессе. Участник знакомятся с моделями Дж. Коттера и моделью ADKAR. Тренинг может стать началом сессии по разработке программы изменений.
Программа полезна руководителям начального и среднего уровня, вовлеченных в процессы компании.
Это направление сформировано из тренингов, необходимых всем уровням и специальностям сотрудников, поскольку развивают универсальные навыки, применимые в различных ситуациях.
«Проведение презентаций или навыки публичного выступления» — самый универсальный тренинг. Развиваемые в нем навыки необходимы всем специалистам и сотрудникам. В он-лайн режиме вполне возможно проводить симуляционные выступления, знакомиться с правилами планирования презентаций и техниками аргументации.
«Стресс-менеджмент» — одна из наиболее популярных последнее время программ в силу возможности широкого применения полученных навыков в жизни и профессиональной деятельности. Участники тренинга анализируют ситуации, приводящие к стрессу; знакомятся с теоретической частью стрессологии, а также техниками, позволяющими снизить количество конфликтных ситуаций и помочь в управлении эмоциями, снятия негативных последствий.
Мы проводим только корпоративные тренинги с адаптацией программы!
Поэтому стоимость дистанционного обучения ваших сотрудников составит от 50 000 рублей (за курс из 3 модулей общей длительностью до 10 часов для 6-8 человек).
Конечная цена формируется из количества модулей и участников.
Наиболее удобным вариантом платформы для проведения онлайн тренинга будет Zoom. Для небольших групп подойдет Skype. Также возможно проведение обучения в корпоративной системе видеоконференций, поддерживающую многопользовательский режим.
После согласования темы и модулей тренинга мы формируем расписание, по которому будут проходить онлайн сессии. Напомним, самый оптимальный вариант — 2 часа. Но возможна и другая длительность.
Время чтения: 15 мин Популярнейший метод расстановки приоритетов
Время чтения: 15 мин Истоки тимбилдинга, виды программ, проблемы и решения
Время чтения: 10 мин Подробно о страхе и путях его снижения