Существует множество концепций менеджмента, описывающих особенности взаимодействия эффективных руководителей с подчиненными. Одна из них – модель ситуационного лидерства, предложенная Кеном Бланшаром и Полем Херси.
О модели ситуационного управления
Это не единственная модель, давшая основу для тренингов и описывающая особенности управленческого поведения. Мы используем термин «лидерство» (leadership), как это было заложено авторами, но речь о коммуникациях управленца с подчиненным в контексте имеющейся задачи.
Итак, у нас есть задача и подчиненный. И в связи с имеющимся опытом и мотивацией к выполнению данной задачи наш подчиненный переживает динамику состояний. Которые К.Бланшар и П.Херси разделили на 4 квадранта и назвали «уровни готовности». Соответственно, руководитель должен осознанно подбирать подчиненного под конкретную задачу и гибко изменять характер своего поведения в двух «плоскостях»: проявлять разные уровни директивности и поддержки. Что укладывается в 4 «стиля».
Тип: аудиторный тренинг (территория Заказчика или арендуемое помещение)
Целевая аудитория:
— руководители
— сотрудники, включенные в кадровый резерв
Количество участников: от 10 до 14
Длительность: от 8 до 16 часов
Тренинг 8 часов — 50 000 рублей.
Тренинг 16 часов — 94 000 рублей.
Стоимость сертификата для участника — 200 рублей.
Пост-тренинговый модуль — от 18 000 рублей (2 часа).
Заказать тренинг сейчас
Тренинг Ситуационное лидерство
В российском консалтинге программа, отражающая основные положения модели Херси и Бланшара, называется по-разному: «Ситуационное лидерство», «Ситуационное управление» или «Ситуационное руководство».
Цели тренинга
Основная цель – формирование гибкой управленческой позиции, позволяющей выстраивать эффективные коммуникации с подчиненными и добиваться повышения их продуктивности.
Задачи программы:
- знакомство с концепцией;
- отработка коммуникативных техник и навыков, способствующих реализации различных стилей управления;
- обязательно – обмен опытом и формирование общих подходов к управлению сотрудниками.
Программа тренинга
Понятие «проблема». Типовой алгоритм решения проблем.
Алгоритм анализа ситуации для принятия эффективных решений. Модель SCORE.
Ограничения: системные/корпоративные, психологические.
Способы «снятия» личных ограничений.
Позитивное восприятие проблем: техника рефрейминга.
— Четыре уровня готовности сотрудника.
— Критерии выбора сотрудника для постановки задачи.
— Выбор модели поведения руководителя для каждого уровня готовности сотрудника.
— Техника постановки задачи. Инструктаж сотрудника.
— Задачи руководителя по развитию подчиненных.
— Виды развития: от шэдуэнга до коучинга.
— Развивающая беседа с сотрудником. Основы коучинга.
— Правила предоставления и запроса обратной связи.
— Основные подходы к управлению мотивацией сотрудника.
— Причины сопротивления и способы работы с ним.
— Способы мотивации в личном взаимодействии руководителя и сотрудника.
— Правила и принципы делегирования: отличие от постановки задачи. Алгоритм делегирования.
— Партисипативное управление. Совместная выработка целей.
Особенности программы
Часто встречающийся запрос участников управленческих тренингов «дайте нам инструменты управления» реализуется в программе необычным образом. Ведь концепция не дает четкого понятия «инструмент» или «техника ситуационного лидерства». Основной инструмент – гибкая позиция управленца. Во многом, определяемая умением рефлексировать, изменяться. Однако, чтобы это обучение не было похоже на семинар или лекцию, мы условно применяем название «инструмент» к технологиям и навыкам, которыми должен в совершенстве обладать считающим себя современным управленец. Например, различные модели развития подчиненных, навыки предоставления обратной связи, осуществление делегирования и вовлечение к принятию решений. Все это рассматривается и отрабатывается на тренинге.
Основа тренинга – лекции, дискуссии, решение кейсов и практические задания, позволяющие участникам лучше познакомиться с концепцией, а также нарастить навыки. Сочетание активной части с информационной – 60/40.
Программу проводят
Бизнес тренер, разработчик деловых игр, фасилитатор.
Работает в сфере hr-услуг с 2005 года. В прошлом — руководитель направления обучения в крупном банке, директор по персоналу. Специализируется на управленческих программах и стратегических сессиях, а также разработке игровых форматов.
Практикующий психолог.
Оставить заявку в «Лаборатории Деловых Игр»
