Основная идея данного тренинга — расширение спектра и улучшение качества коммуникативных навыков, позволяющих быть эффективным руководителем в различных ситуациях.
Краткое описание
Коммуникация — связующее звено всех функций менеджмента. Ни один эффективный руководитель не может полагаться лишь на свое мастерство в принятии решений и администрировании. Без коммуникаций с подчиненными руководитель — не управленец. Именно поэтому одной из первых зон развития всех руководителей всегда является зона коммуникативных навыков, позволяющих выстраивать эффективные отношения с подчиненными и партнерами. Тренинг коммуникативных навыков позволяет руководителям улучшить качество своего взаимодействия с подчиненными и коллегами.
Заказать тренинг сейчас
Тип: аудиторный тренинг (территория Заказчика или арендуемое помещение)
Целевая аудитория:
— руководители всех уровней и проектные менеджеры
— сотрудники, включенные в кадровый резерв
Количество участников: от 10 до 14
Длительность: от 4 до 16 часов
Модуль 4 часа (по отдельной теме тренинга при проведении в Москве) — 26 000 рублей.
Тренинг 8 часов — 50 000 рублей.
Тренинг 16 часов — 96 000 рублей.
Стоимость сертификата для участника — 200 рублей.
Пост-тренинговый модуль — от 18 000 рублей (2 часа).
Развитие коммуникативных навыков руководителя
Тренинг проходит в классическом формате: мини-лекции, упражнения, дискуссии, ролевые игры (с возможностью видеозаписи), заполнение опросников.
Задачи:
- Развитие навыков коммуникации, как основы для эффективной деятельности руководителей подразделений.
- Совершенствование участниками своих умений в области ведения деловых бесед, проведения совещаний.
- Освоение инструментов по управлению конфликтными ситуациями.
Тренинг Коммуникации руководителя: основные темы
Ниже представлены стандартные темы программы.
— Коммуникации по восходящей. Коммуникации по нисходящей.
— Сложности, сопровождающие бизнес-коммуникации.
— Коммуникативные барьеры и средства их преодоления.
— Техники активного слушания.
— Принципы логического построения сообщения.
— Методы «тезис-аргумент-иллюстрация», «ПВН», «проблема-решение».
— Роль и стиль поведения руководителя, проводящего совещание.
— Технологии ведения совещания.
— Удержание собственной позиции.
— Техника «Я-сообщение», как база для выстраивания отношений «на равных».
— Предоставление обратной связи подчиненным и коллегам.
— Типы вопросов, применяемых на интервью. Интерпретация ответов кандидата.
— Получение обязательств для достижения поставленных целей.
— Техники проведения интервью: «Генератор вопросов», «Модель STAR».
Тренинг Коммуникации руководителя: алгоритм подготовки
- Вы связываетесь с нами любым способом. И мы договариваемся с вами о встрече в удобное время.
- Проводим диагностику:
- Формулируем вместе с вами проблематику и цели тренинга.
- Анкетируем или опрашиваем ваших сотрудников — узнаем все о специфике их деятельности.
- Заодно диагностируем уровень знаний и навыков по теме.
- Просим сотрудников описать проблемные ситуации для использования в тренинге «живого» материала.
- Формируем программу тренинга и обсуждаем ее с вами.
- Реализуем программу.
- Предоставляем отчет по тренингу с рекомендациями по дальнейшему развитию сотрудников.
- Оказываем поддержку полученных навыков: симуляционные сессии, консультации.
Весь этот важный и кропотливый путь мы проходим вместе с вами!
Преимущества тренингов от «Лаборатории Деловых Игр»
Многолетняя практика
- Большинство из наших консультантов имеют 10 летний опыт разработки и проведения корпоративных тренингов.
Тщательная подготовка каждого тренинга
- Мы проводим диагностику целевой аудитории, чтобы понять уровень развития навыков и зоны развития.
Адаптация программы
- Мы формируем программу под задачи обучения и специфику деятельности ваших сотрудников. При необходимости, разрабатываем новые игры и лекционные модули.
Взгляд в будущее
- Обязательный этап каждого проекта — отчет с рекомендациями по дальнейшему развитию сотрудников. Входит в стоимость тренинга!
Мы работаем по всей России
- За прошедшие несколько лет нашими клиентами стали компании по всей России. Нам не составит труда провести проект за пределами Москвы.
Заказать тренинг
Базовая длительность тренинга: 16 часов.
Стоимость тренинга: от 96 000 рублей (группа 10-14 человек).
В стоимость входит:
- инициирующая встреча с заказчиком и несколькими представителями целевой аудитории;
- адаптация и проведение тренинга;
- материалы для всех участников: информационные и рабочая тетрадь;
- отчет по тренингу с комментариями и рекомендациями по дальнейшему развитию.
